韶钢获２００７年“广东省用户满意企业”称号

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作者：admin 发布于：2016-12-9 2:09 Friday

近日，经广东省质量协会、广东省用户委员会测评和评审，韶钢松山股份有限公司荣获2007年“广东省用户满意企业”称号；“韶钢牌”低碳拉丝用盘条和优质碳素结构钢板等2个产品同时荣获“广东省用户满意产品”称号。并颁发了誉称证书和牌匾。

一直以来，韶钢坚持“以顾客为关注焦点”，坚持用户满意为质量最高标准的理念。在内部，认真实施ISO9001质量管理体系，把顾客的要求当作生产的标准，严格控制不合格品流入市场。在外部，建有完善的用户服务体系，急用户之所急，不仅代办运输，送货上门，而且真诚聆听客户声音，认真、及时处理用户投诉，并不断实施质量改进，每年还通过顾客满意度测评、用户走访及召开用户座谈会等形式，广泛听取用户意见，多层次满足用户显在和潜在的需求。从而使韶钢松山在不锈钢复合管栏杆市场上树立了良好的企业形象。